Conditions Générales de Vente (CGV) – Maison Bis
1. IDENTITÉ DES SOCIÉTÉS
Le site www.maisonbis.fr permet la réservation de prestations dans deux établissements :
- Salon de Nantes
Société MYXTE
SAS au capital de 10 000 €
Siège social : 15 quai MalakoD, 44000 Nantes
RCS Nantes : 878 350 511
TVA : FR 82 878350511
- Salon de Saint-Herblain
Société SYMPHONIE
SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 70 T rue Jean Jaurès, 44220 Couëron
Contact : contact@maisonbis.fr
Instagram : @maisonbisnantes
La société responsable est celle exploitant le salon sélectionné lors de la réservation.
2. OBJET
Les présentes CGV encadrent :
- La réservation de prestations de coiDure
- La vente de produits via le site internet
3. PRESTATIONS ET PRODUITS
Maison Bis propose :
- Des prestations de coiDure réalisées par des professionnels exerçant au sein des salons
- La vente de produits capillaires et cosmétiques
4. INTERVENANTS
Les prestations sont réalisées par :
- Des professionnels indépendants
- Et/ou des salariés des sociétés MYXTE ou SYMPHONIE
Chaque professionnel reste responsable de l’exécution technique de sa prestation.
La société exploitante du salon assure :
- La mise à disposition des locaux
- L’organisation des rendez-vous
- L’encaissement des paiements
5. PRIX
- Prix exprimés en euros TTC
- Les prix aDichés sont ceux en vigueur au moment de la réservation
- Les tarifs peuvent varier selon le professionnel sélectionné
- Maison Bis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
6. RÉSERVATION ET PAIEMENT
6.1 Acompte
Un acompte de 30 % est exigé lors de la prise de rendez-vous.
6.2 Solde
Le solde est réglé sur place le jour de la prestation.
7. ANNULATION ET MODIFICATION
7.1 Conditions
- Annulation plus de 24h avant : remboursement de l’acompte •
- Annulation moins de 24h avant ou absence : acompte de 30 % conservé
7.2 Modalités
Le client peut annuler :
- Par email : contact@maisonbis.fr
- Via Instagram : @maisonbisnantes
La date de réception fait foi.
8. RETARD
En cas de retard :
- La prestation peut être adaptée
- Ou annulée si le planning ne permet pas sa réalisation
L’acompte peut être conservé.
9. VENTE DE PRODUITS – CLICK & COLLECT
9.1 Modalités
- Achat en ligne
- Retrait en salon (click & collect)
9.2 Délai
- Retrait sous 24h (selon horaires d’ouverture)
- Sous réserve de disponibilité en stock
En cas d’indisponibilité, le client sera remboursé.
10. DROIT DE RÉTRACTATION
Produits
- Délai de 14 jours
- Produits non utilisés et non ouverts
Services
- Pas de droit de rétractation une fois la prestation commencée
- L’acompte constitue un engagement ferme
11. RESPONSABILITÉ
La responsabilité de la société exploitante ne saurait être engagée en cas :
- D’informations erronées fournies par le client
- De réactions allergiques non signalées
- De choix esthétiques validés par le client
12. DONNÉES PERSONNELLES
Les données sont utilisées uniquement pour :
- La gestion des rendez-vous
- La relation client
Conformément au RGPD, le client dispose de ses droits d’accès, modification et suppression.
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site sont protégés.
Toute reproduction est interdite.
14. LITIGES
- Droit applicable : droit français
- Tribunal compétent : juridiction du siège de la société concernée
15. MODIFICATION DES CGV
Maison Bis se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.